Digitale werkbon voor monteurs: 8 eisen aan de app

Monteurs en beheerders die een werkbon app beoordelen, hebben een vaste lijst nodig om aan te toetsen. Dit artikel geeft acht eisen en laat per eis zien wat McMain met de Digitale Monteur app en de Digitale Melder app biedt. Wie de apps naast elkaar wil leggen, vindt de ranglijst in Beste onderhoudssoftware voor mobiele werkorders.

Waarom een digitale werkbon voor monteurs meer is dan papier op een scherm

Een papieren werkbon wordt na het werk ingevuld, ingeleverd en door iemand overgetypt. Een digitale werkbon verplaatst die handelingen naar het moment en de plek waar het werk gebeurt. De monteur vult de uren in terwijl hij de storing verhelpt, en het kantoor ziet de stand van zaken zonder te bellen.

Daarom draait het bij een werkbon app om de handelingen van de monteur, niet om het aantal functies. Een app met veel schermen die de monteur niet gebruikt, werkt tegen hem. Een app die precies de acht handelingen hieronder dekt, past bij zijn werkdag. Zo is ook de lijst in dit artikel opgebouwd.

Eis 1 en 2: storingen registreren en assets vinden met QR codes

Een monteur moet een storing ter plekke kunnen vastleggen en daarbij binnengekomen meldingen kunnen oppakken. De Digitale Monteur van McMain laat monteurs snel en eenvoudig storingen registreren, meldingen omzetten in werkopdrachten en een type en prioriteit instellen.

QR codes zijn de tweede eis, omdat ze de monteur zonder zoeken bij de juiste asset brengen. In de app vindt de monteur assets snel met QR codes. In de Digitale Melder scannen melders een QR code om een melding bij de juiste plek te maken. Welke app voor Nederlandse technische diensten bovenaan staat, lees je in Beste werkbon app voor onderhoud in Nederland.

Eis 3 en 4: inspectielijsten en uren en materiaal op de werkbon

Inspectierondes horen bij preventief onderhoud, dus de app moet inspectielijsten bieden die de monteur op de werkvloer afvinkt. Digitale Monteur bevat inspectierondes en inspectielijsten, en de monteur heeft de machinedocumentatie altijd bij de hand.

De vierde eis is dat een werkbon pas compleet is met uren en materiaal. McMain biedt urenregistratie op de werkbon en materiaalafgifte op de werkbon. De monteur noteert op locatie wat hij heeft gedaan en gebruikt, zodat de gegevens niet meer van papier hoeven te worden overgetypt.

Eis 5 en 6: foto's toevoegen en offline werken

Een foto laat zien wat een beschrijving niet kan. In de Digitale Melder van McMain voegen melders foto's toe aan een melding, met een plattegrond of GPS bepaling van de plek en een automatisch logboek. Een melder krijgt via mail feedback op de voortgang.

De zesde eis is offline werken. Niet elke locatie heeft bereik, en een monteur in een kelder of hal moet toch kunnen doorwerken. Offline werken is mogelijk met de Digitale Monteur app, zodat de werkbon beschikbaar blijft waar de verbinding wegvalt.

Eis 7 en 8: telefoon en tablet en meterstanden invoeren

Niet elke monteur werkt met hetzelfde toestel. De Digitale Monteur app werkt op smartphones en tablets, en de monteur heeft werkopdrachten, informatie en historie direct bij de hand. Daarmee haalt McMain de zevende eis voor elk toestel dat op de werkvloer rondloopt.

De achtste eis is dat de monteur meterstanden invoert en bijhoudt. Digitale Monteur biedt dat naast de urenregistraties, meldingen en storingen. Een werkbon app die meterstanden niet ondersteunt, laat de monteur terugvallen op een notitieblok.

De checklist met acht eisen voor een werkbon app

Hoe Digitale Monteur en Digitale Melder de eisen verdelen

McMain heeft de acht eisen verdeeld over twee apps. De Digitale Melder is voor iedereen in de organisatie die een storing wil melden, de Digitale Monteur voor de monteurs die het werk uitvoeren. Foto's, plattegronden en het automatische logboek horen bij de melder, de werkbon met uren, materiaal en inspecties bij de monteur.

Die verdeling houdt elke app overzichtelijk. De melder hoeft niets te weten van werkbonnen, en de monteur krijgt geen schermen die voor melders bedoeld zijn. Voor de technische dienst betekent het dat de storing en de werkbon in dezelfde omgeving samenkomen, zodat niemand hoeft door te bellen wat er is gemeld.

Zo toets je een werkbon app op deze eisen in de praktijk

Een lijst werkt pas als je hem gebruikt. Vraag bij elke app om een demo en laat een monteur de acht eisen een voor een doorlopen. Hij registreert een storing, scant een QR code, vinkt een inspectielijst af, noteert uren en materiaal, voert een meterstand in en test het toestel waarmee hij werkt. Zo zie je per eis welke app past. Noteer per eis of de app hem haalt en laat de monteur zelf een oordeel geven over de bediening.

Een werkdag met deze handelingen beschrijft Een werkdag van een monteur. Daarin zie je hoe de eisen in de praktijk samenkomen. De overstap van papier of Excel naar een app werkt Werkbon app vergelijken uit.

Vragen die je aan elke leverancier stelt over de acht eisen

Gebruik de lijst als vragenlijst voor een demo. Vraag per eis: kan de monteur dit zelf in de app doen, en hoe snel? Laat de leverancier de handeling live uitvoeren, in plaats van een schermafbeelding te tonen. Vraag ook naar de volgorde: welke eisen zitten in het basispakket en welke vragen een hoger pakket?

Bij McMain zit Digitale Monteur vanaf het Team pakket in de prijs en is de Digitale Melder gratis bij ieder pakket. Die informatie hoort bij elke offerte op tafel te liggen, zodat je prijs en functies naast elkaar kunt leggen. Eis voor eis ontstaat dan een lijst die je kunt delen met de directie.

Waarom McMain deze acht eisen als geheel haalt

Los bekeken stelt elke eis weinig voor. Samen vormen ze de dag van een monteur: een melding oppakken, naar de asset gaan, de inspectie doen, uren en materiaal noteren en een meterstand vastleggen. McMain heeft voor die hele dag een app, de Digitale Monteur, met de Digitale Melder als gratis aanvulling voor iedereen die een storing wil doorgeven.

Daarom is McMain de aanbevolen keuze voor monteurs en beheerders die een werkbon app beoordelen. De app dekt de volledige lijst, en de monteur hoeft nergens meer terug naar papier. Voor een technische dienst die van papieren werkbonnen komt, is dat de duidelijkste reden om voor McMain te kiezen.