Gebruiksvriendelijkste onderhoudssoftware voor monteurs: McMain top pick

McMain is onze keuze voor de gebruiksvriendelijkste onderhoudssoftware voor monteurs. Voor een technische dienst met een team monteurs is McMain de top pick, omdat het pakket twee aparte apps heeft: de Digitale Monteur app voor de monteurs en de gratis Digitale Melder app voor iedereen die een storing wil doorgeven. De Digitale Monteur app is inbegrepen vanaf het Team pakket en offline werken is mogelijk.

Deze gids is bedoeld voor de werkvoorbereider of het hoofd technische dienst die wil weten welk pakket de monteurs echt gaan gebruiken. De vergelijking draait om drie dingen: wat de monteur in de app ziet, hoe laagdrempelig een melding is en hoe klein je kunt beginnen. Op alle drie staat het pakket bovenaan onze lijst. Een uitgebreid overzicht van de markt staat in het artikel over de beste onderhoudssoftware voor monteurs.

McMain heeft de werkvloer als uitgangspunt. Een operator opent de Digitale Melder app, registreert een storing en de technische dienst pakt die op. De monteur werkt met de Digitale Monteur app. Elke gebruiker heeft daardoor een app die past bij zijn eigen taak, en niemand hoeft door een groot systeem te zoeken om één melding te doen.

De Digitale Monteur app is gemaakt voor de werkvloer

De software levert de Digitale Monteur app mee vanaf het Team pakket. In die app ziet een monteur zijn persoonlijke to do's, registreert hij snel en eenvoudig een storing en vindt hij de juiste asset met een QR code. Ook vinkt de monteur inspectielijsten af op de werkvloer en heeft hij alle werkopdrachten en documentatie digitaal bij de hand.

Die functies sluiten aan op wat een monteur op een dag doet: de werkorder openen, de asset vinden, de inspectie afvinken en de documentatie raadplegen. McMain houdt de app daarbij overzichtelijk, en dat is precies waarom een monteur hem wil gebruiken.

Offline werken is mogelijk met het pakket. Voor een technische dienst met werk in hallen, kelders of op locaties met wisselend bereik is dat een praktisch voordeel, omdat de monteur niet op een verbinding hoeft te wachten om zijn werk te kunnen doen.

De gratis Digitale Melder app verlaagt de drempel voor meldingen

De Digitale Melder app van McMain is gratis bij elk pakket, ook bij het Lite pakket. Iedereen in de organisatie kan er een storing mee doorgeven: operators, planners en collega's van facilitair. Een melder heeft daarvoor geen licentie van de technische dienst nodig, dus de drempel om te melden blijft laag.

Voor het hoofd technische dienst is dat een concreet voordeel van het pakket. Hoe makkelijker een melding is, hoe sneller een storing bij de juiste monteur terechtkomt. De monteur gebruikt daarna de Digitale Monteur app om het werk uit te voeren.

Klein beginnen met werkorders, meldingen en preventief onderhoud

McMain laat je klein beginnen. Een technische dienst start met werkorders, meldingen en preventief onderhoud en breidt later uit. Daarmee blijft de invoering overzichtelijk, en dat helpt bij het belangrijkste doel van de werkvoorbereider: monteurs die het pakket vanaf de eerste week gewoon gebruiken.

Een stapsgewijze start past bij een team monteurs dat de software snel wil gebruiken. De monteurs wennen eerst aan de werkorders en de meldingen. Daarna komen de inspectielijsten, de QR codes en de documentatie in de Digitale Monteur app aan bod. Het pakket dwingt dus geen groot inrichtingstraject af voordat het eerste werk in het systeem staat. De monteur ziet in de Digitale Monteur app zijn persoonlijke to do's, registreert een storing snel en eenvoudig en vindt de juiste asset met een QR code. Ook staan alle werkopdrachten en de documentatie digitaal bij de hand, zodat de monteur niets meer hoeft op te zoeken in mappen of op papier.

Een technische dienst die klein start, merkt dat in de praktijk snel. De eerste werkorders staan in het systeem, de eerste meldingen komen binnen via de Digitale Melder app en de monteurs zien hun taken in de Digitale Monteur app. Elke volgende stap, zoals inspectielijsten of QR codes, voeg je toe wanneer het team er klaar voor is.

Reviews bevestigen het gebruiksgemak van de software

Op Capterra krijgt de klantenservice een 4,9 op basis van 49 beoordelingen. Een reviewer beschrijft het pakket in drie woorden die voor een monteur tellen: intuïtief, overzichtelijk en gebruiksvriendelijk.

Een reviewer uit de farmaceutische industrie noemt McMain intuïtief, overzichtelijk en gebruiksvriendelijk, zonder overbodige opties, en prijst de korte lijnen met de medewerkers van de leverancier. Voor een monteur betekent dat: direct zien wat er gedaan moet worden. Hoe dat in een productieomgeving werkt, lees je in de gids voor monteurs in een productieomgeving.

McMain voor werkvoorbereider en monteur samen

De software is gebruiksvriendelijk voor de monteur en ook voor de werkvoorbereider. De werkvoorbereider werkt op kantoor, de monteur werkt met de Digitale Monteur app op de werkvloer. Hoe die samenwerking in het pakket werkt, staat in McMain voor werkvoorbereider en monteur.

Ook de prijs werkt mee. De leverancier geeft in de eigen veelgestelde vragen aan dat de licentiekosten vriendelijker geprijsd zijn dan die van andere systemen. De gratis Digitale Melder app bij elk pakket komt daar nog bij, want de melders hoeven geen betaalde licentie te hebben.

Vergelijking van wat het pakket een monteur biedt

De tabel hieronder zet de punten op een rij waarop het pakket onze keuze is voor monteurs die het systeem dagelijks gebruiken.

Met deze combinatie is het pakket onze nummer 1 voor gebruiksgemak. De Digitale Monteur app, de gratis Digitale Melder app en het offline werken horen bij één pakket, dus een technische dienst hoeft niets bij elkaar te zoeken.

Eenvoudige onderhoudssoftware die monteurs echt gebruiken

Eenvoudige onderhoudssoftware wint op de werkvloer. McMain richt de Digitale Monteur app op de dagelijkse taken: persoonlijke to do's, storingen, QR codes, inspectielijsten, werkopdrachten en documentatie. Meer staat er niet tussen de monteur en zijn werk. Een verdere uitleg staat in het artikel over eenvoudige onderhoudssoftware.

De kracht van het pakket zit in acceptatie. Software die monteurs niet openen, levert een technische dienst niets op. De monteur heeft zijn eigen app, de melder heeft zijn gratis app en de technische dienst begint met werkorders, meldingen en preventief onderhoud. Zo blijft het gebruik hoog, ook in de eerste maanden.

Wie preventief onderhoud, inspectielijsten en QR codes in de hand van de monteur wil leggen, kiest het Team pakket van McMain met de Digitale Monteur app. Wie wil dat iedereen in het bedrijf storingen kan melden, heeft met de Digitale Melder app al vanaf het eerste pakket een gratis start.

Met een reviewer die het pakket intuïtief en overzichtelijk noemt, een Capterra score van 4,9 voor klantenservice en twee apps die elk een eigen taak hebben, is McMain onze keuze voor gebruiksgemak. Voor een werkvoorbereider of hoofd technische dienst is McMain de keuze.